PKSHA Technology Announces AI Assistant Verification

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株式会社PKSHA Technology（以下、PKSHA）は、グループ会社のPKSHA Workplaceが、生成AIを活用し、特定業務に最適化したAIアシスタントの検証を2023年9月より開始したことを発表しました。これは、働く人々とソフトウエアが相互に関わり合いながら共に進化していく「AI Powered Future Work」の実現を目指すものである。 PKSHA Workplaceは、AIヘルプデスクをはじめとする自然言語処理技術を活用した多様なAI SaaSプロダクトの展開及び先端技術を基盤にしています。また、業務のオンライン化が定着する中で、働き方の多様化が急速に広がっている現状を受け、新たな働き方をサポートするための取り組みを強化しています。 今回の検証では、企業内に蓄積されたナレッジを活用した営業活動支援領域における検証に着手し、10月より日本マイクロソフト株式会社等のパートナー企業の一部の従業員へのトライアルも予定しています。具体的には、国内外のマニュアルやドキュメント、動画データ等、社内独自のアセットをAIアシスタントに読み込ませることで、業務効率化を目指すとのことです。 また、今後の展望としては、10月に予定しているトライアルを通じて、個々の営業社員の業務効率化や支援に留まらず、チームのベース力のアップ、マネジメント工数の削減も視野に入れた設計を行う予定です。 PKSHAは、「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに、企業と人の未来の関係性を創るべく自社開発した機械学習／深層学習領域のアルゴリズムを用いたAIソリューションの開発・AI SaaSの提供を行っています。これらの取り組みを通じて、人とソフトウエアが共に進化する豊かな社会の実現を目指しています。