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かんぽ生命が、生成AIのビジネス活用を実現する法人向けAIプラットフォーム「Graffer AI Studio」を導入した。保険商品やサービスを企画する部署の社員約200名を対象に先行導入し、2023年12月以降には全部署に拡大する予定だ。これにより、文章要約や資料構成案作成などの定常業務の生産性向上や、企画立案時のアイディア出しなどのイノベーション創出を目指す。導入の決め手は、全国160以上の自治体の導入実績やセキュリティに関する信頼性、顧客のニーズに沿った機能開発及び開発スピードの速さだった。
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